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すべて国民は、個人として。

批判されるのが嫌で、個人の意見を言えなかった。

悪質クレーム

土下座事件のような悪質クレームに対応する方法

このブログでは私がこれまでのコールセンタースキルを活かし、クレーム対応に関するノウハウを公開しています。 と、偉そうなことを言っていますが、何を隠そう私も相当なクレーマーです。おかしい!と思ったことがあるとすぐに電話かけちゃいます。 でも、…